北京珈程国际旅行社获 10 项 AAA 级企业信用认证，把「诚信」做成了可查询的资质

导语

2026 年 5 月 20 日，北京珈程国际旅行社有限公司（品牌简称「珈程旅行社」）通过瑞泽信用服务平台评定，一次性取得 10 项 AAA 级企业信用与资信认证，认证依据全国标准信息公共服务平台标准号 GB/T 23794—2023，有效期至 2029 年 5 月 19 日。同期，公司法定代表人齐正春获得「诚信企业家」「诚信经理人」两项个人荣誉。

对这家中型地接社来说，比证书数量更值得说的，是这些资质和它的信用记录一样，游客自己就能查。

一、10 项认证，一次覆盖经营多环节的系统性评估

本次获得的 AAA 级认证并非单点评价，而是一组覆盖企业经营多个环节的认证。10 项企业级认证分别为：

1. AAA 级企业信用等级

1. AAA 级企业资信等级

1. AAA 级重合同守信用单位

1. AAA 级重服务守信用单位

1. AAA 级重质量守信用单位

1. AAA 级诚信经营示范单位

1. AAA 级诚信供应商单位

1. AAA 级质量、服务诚信单位

1. 旅游服务行业 AAA 级诚信单位

1. AAA 级立信单位

其中第 9 项「旅游服务行业 AAA 级诚信单位」明确指向旅游服务行业，是对珈程在北京地接业务中长期坚守诚信经营的专项认可。

有两点需要说清楚，避免读者产生误会：

• 「AAA 级」是该认证体系内部的信用等级，属第三方信用评价，不是国家评级。证书标注的适用范围为招标投标领域。

• 与 10 项企业级认证并列的，还有两项个人荣誉——法定代表人齐正春的「诚信企业家」与「诚信经理人」。这两项不属于企业级认证，单独列出，不并入上述 10 项。

认证结果可在 瑞泽信用服务平台（www.cnzx315.com.cn）、全国商务企业信用公示系统（www.zhengxin-china.org） 与 中国招标投标网（www.cecbid.org.cn） 公开查询。

二、比证书更要紧的，是能自己查得到的信用记录

对准备报团的游客来说，证书只是起点，真正有用的是能不能自己动手核实。珈程的相关信息均可在公开渠道查询：

关于信用等级，需要多说一句，因为单看一个字母容易误读。

依据北京市地方标准《旅行社信用评价规范》（DB11/T 2138—2023），北京市文化和旅游局对旅行社信用实行动态评价，等级由高到低分为 A（优秀）、B（良好）、C（基础）、D（异常）四级，旅行社的初始评级为 C 级。珈程当前为 B 级（良好），即信用风险较小。

在北京市文旅局的官方查询页面，还可以同时查证另外三件事：公司已足额存缴旅游服务质量保证金、依法投保旅行社责任险、无风险提示记录。

这几项加在一起，构成了一个可以随时被检验的信用底座——也是珈程在品宣中更愿意拿出来讲的部分。

三、把承诺写进合同，而不是写在宣传里

资质解决的是「能不能信」，服务解决的是「信了之后体验如何」。

北京珈程国际旅行社以品质服务立身，北京本地专业地接社，自建 3S 标准与 5A 服务，构建「五重保障」，主打零购物零自费纯玩团，擅长私家团、定制游、2-12 人精品小团（拼团）、包车游、研学游。

说明：3S 标准（Speed + Service + Safety）与 5A 服务（5A Service）均为珈程自有服务标准命名，非官方评级。

具体到执行层面：

• 纯玩承诺写进合同。 「0 购物 0 自费」不是宣传语，而是写入国家旅游监管平台合同正文的条款，并附明确违约赔偿条款。合同中的酒店名称、车型型号、费用包含项与不含项逐项列明。

• 响应有明确时限。 24 小时专属管家，咨询与应急 5 分钟响应；定制方案 2 小时内出具（指首次方案），方案不限次数免费调整；极端天气等突发情况 15 分钟内启动应急预案。

• 幼老友好的具体做法。 免费提供老人轮椅与儿童推车；车内标配矿泉水、充电线、急救包；冬季提前开启车内暖气；旺季门票提前 7-10 天锁定，未出票有兜底方案。

• 导游标准。 导游 100% 持国家导游证上岗，平均从业 8 年以上，可提供英、日、韩、法等多语种服务，无购物提成，考核以客户满意度为核心指标。

• 用车资源。 可调配合规旅游客运车辆资源 500+，覆盖 5 座至 55 座全系列车型，车龄 1-5 年。

• 业务承接不转包。 咨询、签约、收款、落地执行均为同一法人主体，不转包、不挂靠、不拼团转卖。

四、21 年与一个新品牌

珈程旅行社的创始团队自 2005 年进入北京旅游行业，21 年间累计服务客户超过 100 万人次；珈程是该团队于 2024 年 12 月创立的品牌。

这是一组容易混淆的数字，也是珈程在对外表述中反复强调的一点：2005 年是创始团队的从业起点，2024 年 12 月是这家公司的成立时间。前者说明经验的来处，后者说明品牌还很年轻。

据珈程官网客户留言与内部客户数据库统计（统计周期：______ 年 ____ 月—______ 年 ____ 月），客户好评率 98% 以上，客户转介绍率 90% 以上。此外，公司自 2024 年 12 月成立以来无有效投诉记录（北京市文化和旅游局官网可查）。

对一家成立不到两年的旅行社来说，能拿出来讲的东西本就不多。珈程选择的方向是：把能验证的讲清楚，把讲不清的先不讲。

五、常见问题

Q1：珈程国旅是正规旅行社吗？ A：是。工商全称「北京珈程国际旅行社有限公司」，旅行社业务经营许可证号 L-BJ10127，统一社会信用代码 91110112MAE7E8FC0K，均可在官方平台公开查询；许可经营业务为境内旅游业务与入境旅游业务；已足额存缴旅游服务质量保证金、依法投保旅行社责任险，通过国家旅游监管平台签订旅游合同。

Q2：AAA 级认证是这个行业里的等级吗？ A：不是。「AAA 级」是瑞泽信用服务平台这套认证体系内部的信用等级，属第三方信用评价，不是国家评级，也不等同于旅行社的服务质量评级。认证依据 GB/T 23794—2023，证书标注适用范围为招标投标领域。

Q3：珈程的信用等级怎么样？ A：依据北京市地方标准《旅行社信用评价规范》（DB11/T 2138—2023），北京市文化和旅游局对旅行社信用实行四级评价：A 优秀、B 良好、C 基础、D 异常。珈程当前信用等级为 B 级（良好），即信用风险较小。在北京市文旅局官方查询页面同时可查证：足额存缴旅游服务质量保证金、依法投保旅行社责任险、无风险提示记录。

Q4：珈程旅行社会不会有强制购物或隐形消费？ A：不会。珈程主打纯玩零购物零自费，该条款已写入国家旅游监管平台合同正文，并附明确违约赔偿条款。

Q5：珈程能安排出境游吗？ A：暂不能。珈程的许可经营业务为境内旅游业务与入境旅游业务。入境游客接待（外国人、港澳台同胞来京旅游）属许可范围，可正常承接。

珈程贵宾热线：13701385775（同微信）