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北京珈程国际旅行社有限公司招聘公告

文章摘要 北京珈程国际旅行社有限公司(许可证号:L-BJ10127)因业务高速发展,现公开招聘以下岗位,诚邀热爱旅游行业、认同品质服务理念的优秀人才加入。特别说明:我们坚持“品质服务从人才开始”的理念。我们招聘的不是“销售”,而是“旅行顾问”;不是“司机”,而是“游客的朋友”。我们看重专业...

北京珈程国际旅行社有限公司(许可证号:L-BJ10127)因业务高速发展,现公开招聘以下岗位,诚邀热爱旅游行业、认同品质服务理念的优秀人才加入。

特别说明:

我们坚持“品质服务从人才开始”的理念。我们招聘的不是“销售”,而是“旅行顾问”;不是“司机”,而是“游客的朋友”。我们看重专业能力,更看重服务意识、责任心和对品质的坚守。愿意把客户搁在心里、放在首位的人,才是我们真正要找的人。

一、定制师(15名)

岗位职责:

  1. 负责客户一对一需求沟通,精准了解出行人群、偏好、预算及特殊需求;

  2. ​2小时内出具个性化定制行程和报价方案,并根据客户反馈快速调整优化;

  3. 协调酒店、车辆、导游、门票等资源,确保行程方案可执行落地;

  4. 行前发送温馨提示,行中全程在线跟进,5分钟内响应客户问题;

  5. 行程结束后进行满意度回访,收集反馈并归档,建立复购关怀机制。

任职要求:

  1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先;

  2. 3年以上旅游行业工作经验,有定制游、高端游、私家团操作经验者优先;

  3. 熟悉北京及周边旅游资源,具备优秀的行程规划和资源整合能力;

  4. 沟通能力强,服务意识突出,善于倾听客户需求并快速输出方案;

  5. 具备较强的抗压能力和多任务处理能力,能适应旺季快节奏工作;

  6. 熟练操作办公软件及旅行行业相关管理系统。

薪资待遇: 面议。

二、计调(5名)

岗位职责:

  1. 负责旅游团队的行程操作,包括酒店预订、车辆调度、导游排团、票务安排等;

  2. 与地接社、酒店、车队、景区等供应商保持良好合作关系,确保资源稳定;

  3. 严格控制团队成本,优化资源配置,提升毛利空间;

  4. 处理行程中的突发状况,协调资源快速解决;

  5. 维护供应商信息台账,定期进行资源评估与更新。

任职要求:

  1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先;

  2. 3年以上旅行社计调工作经验,熟悉北京及周边旅游资源者优先;

  3. 具备较强的谈判能力和成本控制意识;

  4. 工作细致严谨,责任心强,具备良好的应急处理能力;

  5. 熟练操作办公软件及计调管理系统,熟悉OTA平台操作流程。

薪资待遇: 面议。

三、导游兼司机(30名)

岗位职责:

  1. 负责游客的接送机、景区游览全程陪同及驾驶服务;

  2. 出团前2小时完成车辆安全检测,确保车况良好、车内物资(矿泉水、湿巾、充电线、急救包)配备齐全;

  3. 全程平稳驾驶,主动搬运行李,适时调节车内温度,确保游客乘车舒适安全;

  4. 沿途进行景点讲解,介绍北京历史文化、风土人情,解答游客疑问;

  5. 关注游客体力状况,适时安排休息,协助用餐安排,照顾老人及儿童特殊需求;

  6. 出团前确认接机/接站信息,出团后协助办理入住,次日行程预告,主动询问满意度。

任职要求:

  1. 持有国家导游证(必备)5年以上,驾驶证C1及以上,驾龄5年以上;

  2. 年龄25-45岁,身体健康,无不良驾驶记录,无重大交通事故记录;

  3. 熟悉北京路况及各大景点路线,具备基本的车辆维护知识;

  4. 普通话标准,表达流畅,具备良好的沟通能力和服务意识;

  5. 有责任心、耐心,善于与老人、儿童相处,具备基本急救常识;

  6. 3年以上北京地接导游或司兼导从业经验;

  7. 持有急救证书或多语种能力者优先。

薪资待遇: 面议。

工作地点

北京市通州区(部分岗位涉及北京市区内带团)

应聘方式

简历投递唯一入口:jiachengguolv@sina.com

邮件标题格式: 应聘岗位+姓名+联系电话

邮件正文需包含:

  1. 个人简历(含教育背景、工作经历、专业技能)

  2. 应聘导游兼司机岗位需附驾驶证及导游证照片

  3. 期望薪资及最快到岗时间

  4. 简要说明您对该岗位的理解及个人优势

招聘流程

简历投递→简历筛选→初试(线上面试)→复试(线下面试+岗位技能测试)→录用通知→入职培训


北京珈程国际旅行社有限公司
许可证号:L-BJ10127
公司地址:北京市通州区
官方网站:www.jiacheng666.com
招聘邮箱:jiachengguolv@sina.com

本招聘公告长期有效,欢迎持续关注。

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