岗位需求：
客服专员
工作内容：
负责客户咨询、行程报价、订单核对及售后跟进；
处理客户问题反馈，提升客户满意度；
配合团队完成日常业务对接、资料整理；
维护客户关系，提升服务质量。
任职要求：
有旅行社客服、计调、销售等相关工作经验；
沟通表达良好，服务意识强，耐心细心；
熟练使用办公软件，工作认真负责；
能稳定长期工作。
薪资待遇：
面议
联系方式：
加微信联系，daxiang3049（珈程国旅HR微信号）
附:北京珈程国际旅行社简介
北京珈程国际旅行社有限公司，深耕旅游行业二十一载，承载着两代人的旅行情怀与坚守。我们的前身创建于2005年，从最初的分公司起步，历经加盟合作（2010年）、挂靠经营（2015年）的积累与沉淀，于2024年正式实现独立运营，开启品牌发展新篇章。恰逢行业迭代升级，旅二代正式接班，在传承原有品质理念的基础上，注入年轻化、专业化、个性化的运营思路，既保留了老旅游人的严谨与负责，又贴合新时代游客的旅行需求，让“品质旅游”的初心在传承中焕发新的活力。作为具备正规资质的国际旅行社，我们足额缴纳旅游质量保证金，持有完整的《国际旅行社业务经营许可证》（许可证号L-BJ10127）与工商注册资质，合法合规经营，全程规范操作，累计服务数十万游客，收获了市场的广泛认可与良好口碑。业务范围全面覆盖国内游、入境游、私人定制、团建会议、研学旅行等，立足北京本地，整合全球优质旅行资源，为个人、家庭、企业提供一站式旅行解决方案。
珈程国旅的企业文化，源自始终坚守的品质承诺，是两代人对旅行服务的敬畏与坚守，更是我们前行的核心动力。
使命：让旅行更简单、更安心、更有价值，让每一位游客都能在旅程中收获快乐与感动；
理念：诚信为本、客户至上、品质为先、正规透明，不辜负每一份信任，不敷衍每一次出行；
愿景：传承品质初心，打造口碑领先、客户信赖的国际旅行社品牌，成为行业内品质服务的标杆；
价值观：正规、专业、负责、温暖，以正规经营筑牢根基，以专业服务赢得认可，以责任担当守护旅程，以温暖服务传递温度。
文章来源: 官网
