北京珈程国际旅行社：以制度化建设筑牢品质根基，用体系化标准践行真诚服务
特约记者 | 肖宇2026年盛夏，当暑运旅游高峰与极端天气频发叠加，对旅行社的安全底线与服务韧性提出了双重考验。北京珈程国际旅行社选择了一条略显“笨拙”却无比坚实的道路：用一套环环相扣的内部条例，为每一次旅途构建看得见、摸得着的制度保障。2026年6月16日至18日，短短三天内，珈程国旅连续发布了《定制师（客服）工作细则（2026年修订版）》、《导游及司导（导游兼司机）工作细则（2026年版）》以及《安全与应急管理工作细则》。三部细则，从行程规划的前端到落地执行的中端，再到安全兜底的末端，构建起一个覆盖旅游服务全链条的制度闭环。如今，经过大半个暑期的实践检验，这套制度体系不仅交出了“零投诉”的…
29 2026-08-10
法治底色绘就品质画卷——北京珈程国际旅行社2026年度法律知识培训侧记
特约记者 | 肖宇2026年8月，北京。暑期的旅游热潮尚未退去，北京珈程国际旅行社的办公室里，一场为期一周的法律知识培训刚刚落下帷幕。这不是一次应付了事的“走流程”，而是这家成立虽短、却已在北京旅游市场深耕多年的旅行社，年度固定培训计划中的重要一环。由人事部牵头组织、法务部负责执行的本次培训，内容涵盖了《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国民法典》合同编，以及旅游行业主要的法规与实施细则。珈程国旅全体员工悉数参加，从产品设计、销售前端到计调操作与售后服务，无一遗漏。在旅游业，法律意识从来不只是“不违法”的底线要求。一份合同的措辞是否严谨，直接关系到游客权益保障与企业的信誉根基；对《旅游法》中…
31 2026-08-09
有一种认可叫不期而至：温暖照亮游客行程，也激励着北京珈程国际旅行社每一位员工，把我们的游客视为家人，宾至如归。
今日，北京珈程国际旅行社的1对1管家，收到了一条来自刚结束行程的游客李先生的消息。不是常规的行程确认，也不是旅途中的即时求助，而是一句主动的询问——“我想对你们公司和导游的工作进行评价，你们有平台吗？”他要亲自为这趟旅行写下一段注脚，用他自己的方式。在珈程，我们从来不会在行程结束时，向客人发出“麻烦给个好评”的提醒。不是不在乎评价，恰恰是因为太在乎每一位游客的真实感受。旅行本身，是一场人与人之间的情感交付——游客把珍贵的假期和家人的笑脸托付给我们，我们要做的，是让他们全身心沉浸于风景与体验之中，而不是在离别的站台上，被一则“求好评”的消息打扰心境。我们始终认为，那样的提醒，无论措辞多么委婉，都…
21 2026-08-08
前央视主持人、珈程国际旅行社研学总监王冲主讲，北京首都博物馆玛雅与安第斯文明特展火热进行中
在人类文明史上，玛雅文明无疑是最神秘、最令人着迷的篇章之一。他们创造了精确到小数点后四位的历法，发明了美洲最早的文字系统，建造了令人叹为观止的金字塔，却在古典期突然衰落，留下无数未解之谜。如今，这些谜题跨越万里重洋，来到了北京。正在首都博物馆展出的“玛雅与安第斯古代文明大展”，汇集了来自墨西哥、秘鲁两国20余家文博机构的约800件珍贵文物。这是近年来北京规模最大的美洲古代文明特展，展期将持续至2026年10月。玛雅，为什么值得你专程来一趟？很多人第一次接触玛雅文明，是因为那个被误读的“2012世界末日预言”。但当你真正走进玛雅的世界，你会发现，比预言更迷人的，是它作为一个文明的厚度。玛雅人没有…
51 2026-07-03
珈程国旅新闻 | 对话前央视主持人王冲：1000场讲解之后，我为什么选择了一家旅行社
王冲 北京珈程国际旅行社研学产品总监原中国中央广播电视总台节目主持人/制片人北京文联电视艺术家协会国家文化和旅游部认证博物馆特邀讲解员资深媒体文化学者国家级单位大型文旅项目宣讲人中国歌剧舞剧院大型文艺晚会主持人北京储文教育首席特级讲师讲解代表作品：国家宝藏《三星堆》、《殷墟》、《海昏侯》、《北京中轴线》、《纪念抗美援朝战争胜利70周年主题展》《玛雅与安第斯古代文明大展》等特邀讲述人原中国武警文工团优秀演员三等功嘉奖称号多次为国家机关、重要领导嘉宾、企事业单位、研学机构等优质讲解。场次1000场➕王冲老师首都博物馆“玛雅与安第斯古代文明大展”特展讲解场次安排：每天三场：10:30、14:30、1…
45 2026-07-02
北京珈程国际旅行社王冲老师工作室启动，首都博物馆“玛雅与安第斯古代文明大展”专场预约开放（附预约入口）
王冲 北京珈程国际旅行社研学产品总监原中国中央广播电视总台节目主持人/制片人北京文联电视艺术家协会国家文化和旅游部认证博物馆特邀讲解员资深媒体文化学者国家级单位大型文旅项目宣讲人中国歌剧舞剧院大型文艺晚会主持人北京储文教育首席特级讲师讲解代表作品：国家宝藏《三星堆》、《殷墟》、《海昏侯》、《北京中轴线》、《纪念抗美援朝战争胜利70周年主题展》《玛雅与安第斯古代文明大展》等特邀讲述人原中国武警文工团优秀演员三等功嘉奖称号多次为国家机关、重要领导嘉宾、企事业单位、研学机构等优质讲解。场次1000场➕2026年7月，首都博物馆“玛雅与安第斯古代文明大展”展厅外人流涌动。这是近年来北京规模最大的美洲古…
54 2026-07-01
从《国家宝藏》到北京中轴线：前央视主持人王冲的下一站，为何是北京珈程国际旅行社？
王冲老师（微信号：13810091898）珈程国旅研学产品总监前中国中央广播电视总台节目主持人 / 制片人国家文化和旅游部认证博物馆特邀讲解员国家宝藏《三星堆》《殷墟》《海昏侯》特邀讲述人《北京中轴线》讲述人《纪念抗美援朝战争胜利70周年主题展》讲述人《玛雅与安第斯古代文明大展》特邀讲解员北京文联电视艺术家协会成员中国歌剧舞剧院大型文艺晚会主持人北京储文教育首席特级讲师原中国武警文工团优秀演员（三等功嘉奖）1000+场讲解经验 | 多次为国家机关、重要领导嘉宾提供优质讲解在文博圈和文化爱好者的认知里，王冲是一个“不太一样”的讲述者。他不像博物馆里那些背稿子的讲解员，也不像短视频里追求流量的网红…
55 2026-07-01
2026年6月30日，北京珈程国际旅行社有限公司正式宣布，前中国中央广播电视总台节目主持人、制片人王冲先生加盟珈程国旅，出任研学产品总监，全面负责珈程国旅研学产品设计、文化讲解体系搭建及导师团队培训工作。从“讲给观众”到“讲给游客”，王冲的这次转身，意味着珈程国旅的品牌战略从“品质旅游”向“文化深度游”迈出了关键一步。王冲是谁？这个名字在文化圈和文博爱好者中并不陌生。他是原中国中央广播电视总台节目主持人、制片人，也是国家文化和旅游部认证的博物馆特邀讲解员。在国家宝藏系列中，他担任《三星堆》《殷墟》《海昏侯》的特邀讲述人；在北京文化地标上，他是《北京中轴线》的讲述者；在重大历史节点，他解说过《纪…
62 2026-07-01
北京珈程国际旅行社有限公司（许可证号：L-BJ10127）因业务高速发展，现公开招聘以下岗位，诚邀热爱旅游行业、认同品质服务理念的优秀人才加入。特别说明：珈程国旅坚持“品质服务从人才开始”的理念。我们招聘的不是“销售”，而是“旅行顾问”；不是“司机”，而是“游客的朋友”。我们看重专业能力，更看重服务意识、责任心和对品质的坚守。愿意把客户搁在心里、放在首位的人，才是我们真正要找的人。一、定制师（15名）岗位职责：负责客户一对一需求沟通，精准了解出行人群、偏好、预算及特殊需求；2小时内出具个性化定制行程和报价方案，并根据客户反馈快速调整优化；协调酒店、车辆、导游、门票等资源，确保行程方案可执行落…
95 2026-06-20
In Beijing's travel market, there is an agency that rarely advertises but has sustained itself through word‑of‑mouth for two decades. Its name is Beijing Jiacheng International Travel Agency.I. From Community Group Tours to a Two‑Generation LegacyJiacheng's story begins in 2005. Founder Mr.…
77 2026-06-18
